Oleme Diamond Hands Ltd
Meil on Robotoysi veebisaidil e-pood
Teenuste osutamisel, kaupade müümisel ja veebisaidi haldamisel töötleme mõningaid isikuandmeid.
Isikuandmete töötlemist reguleerib peamiselt Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrus (EL) 2016/679 isikuandmete töötlemise ja selliste andmete vaba liikumise kohta, millega tunnistatakse kehtetuks 95/46/EÜ. (Andmekaitse üldmäärus) (" GDPR ").
I. Isikuandmete töötlemine
A. Isikuandmete töötlemine kontaktivormi kasutamisel
Kui võtate meiega ühendust seoses meie toodete ja teenustega, töötame teie kontaktandmetega, mille annate meile teada peamiselt kontaktivormi kaudu. Tegemist on isikuandmetega, mille ulatus on: eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress
Mis põhjusel?
Seejärel võtame teiega saadetud isikuandmete alusel ühendust seoses meie kaupade ja teenuste pakkumisega.
Mis õiguslikul alusel?
See on töötlemine artikli 6 lõike alusel. 1 täht b) GDPR – lepingu täitmine või meetmete võtmine enne lepingu sõlmimist teie nõudmisel.
Kui te neid isikuandmeid meile ei esita, ei saa me teiega suhelda, et sõlmida leping meie kaupade tarnimiseks või teenuste osutamiseks.
Kui kaua me isikuandmeid töötleme?
Kui me ei loo edasist koostööd, töötleme teie isikuandmeid maksimaalselt 30 päeva jooksul alates viimasest suhtlusest.
B. Isikuandmete töötlemine ostu korral
Kui ostate meilt, töötame teie isikuandmetega, mida vajame, et tagada meie kaupade või teenuste osutamise lepingu sõlmimine. Peamiselt on need arveldusandmed: nimi, perekonnanimi, aadress, e-post, telefoninumber.
Mis põhjusel?
Isikuandmeid peame töötlema selleks, et täita oma lepingust tulenevaid kohustusi – kauba kohaletoimetamine või teenuste osutamine. Kontaktandmeid kasutades suhtleme teiega ka teie tellimuse oleku, võimaluse korral kaebuste või teie küsimuste osas.
Jätkame isikuandmete töötlemist üldsiduvatest õigusnormidest tulenevate kohustuste täitmiseks (peamiselt raamatupidamise ja maksustamise eesmärgil või nõuete menetlemiseks ja muuks).
Millisel õiguslikul alusel me isikuandmeid töötleme?
See on töötlemine artikli 6 lõike alusel. 1 täht b) GDPR – lepingu täitmine ja artikli 6 lg. 1 täht c) GDPR – meie juriidilise kohustuse täitmine.
Kui te neid isikuandmeid meile ei esita, ei saa me teiega sõlmida lepingut meie kaupade tarnimiseks või teenuste osutamiseks.
Kui kaua me isikuandmeid töötleme?
Kauba tarnimise või teenuste osutamise ajal ja pärast seda 30 päeva jooksul alates viimasest sellise teenuse osutamisest või kauba tarnimisest.
C. Uudiskiri (äriline suhtlus)
Kui olete ostnud meilt kaupu või teenuseid ja samal ajal ei ole sõnaselgelt keeldunud turundusteadete saamisest, kasutame turundusteadete saatmiseks teie e-posti aadressi.
Mis õiguslikul alusel?
See on töötlemine artikli 6 lõike alusel. 1 täht f) GDPR – meie õigustatud huvid, milleks on meie klientidele suunatud turunduskommunikatsioonid.
Kui kaua me isikuandmeid töötleme?
5 aastat teie viimasest ostust. Kui te ei soovi jätkuvalt meie turundusteateid saada, võite tellimusest igal ajal loobuda e-posti teel või võtta meiega ühendust e-posti teel: info@robotoys.eu
II. Kellel on juurdepääs andmetele?
Teie isikuandmed jäävad meile. Sellegipoolest töötavad mõned ettevõtted või teised isikud meie heaks ja neil on juurdepääs teie isikuandmetele, kuna nad aitavad meil oma e-poodi pidada. Nemad on:
- Robotoysi e-poe platvormi operaator: Diamond Hands s.r.o
- kaupade saatmisel osalevad ettevõtted: Direct Parcel Distribution SK sro . GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Packeta Slovakia s.r.o
- maksete edastamisega tegelevad ettevõtted: Stripe, Inc.
- e-posti teenuse pakkuja: Mailjet
Töötleme isikuandmeid ainult Euroopa Liidu territooriumil.
III. Mida peaksite veel teadma?
Meie ettevõttes ei ole meil isikuandmete kaitse eest vastutavat isikut.
Meie ettevõte ei tee otsuseid automaatse töötlemise või profileerimise alusel.
Kui teil on küsimusi isikuandmete kohta, võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@robotoys.eu või helistage tel. ei. +421 910 904 145
IV. Küpsiste kasutamine
Küpsised on tekstifailid, mis sisaldavad väikest kogust teavet, mis laaditakse teie seadmesse alla, kui külastate meie veebisaiti. Küpsised saadetakse seejärel tagasi veebisaidile või teisele veebisaidile, mis tuvastab need igal järgneval külastusel.
Küpsised täidavad erinevaid ülesandeid, näiteks võimaldavad tõhusalt navigeerida veebilehtede vahel, jätavad meelde teie eelistused ja üldiselt parandavad kasutajakogemust. Samuti saavad nad tagada, et veebis kuvatavad reklaamid on paremini kohandatud teie isiku ja teie huvidega.
Kasutame veebisaidil järgmisi küpsiseid:
- Vajalikud küpsised : need on vajalikud veebilehtede toimimiseks, võimaldavad näiteks sisse logida veebilehe turvalistesse osadesse ja muudesse veebilehe põhifunktsioonidesse. Seda küpsiste kategooriat ei saa keelata.
- Analüütilised/statistilised küpsised : näiteks võimaldavad meil ära tunda ja määrata külastajate arvu ning jälgida, kuidas meie külastajad veebisaiti kasutavad. Need aitavad meil saitide tööd täiustada, näiteks muutes kasutajatel otsitava leidmise lihtsamaks. Käitame neid faile ainult teie eelneval nõusolekul.
- Reklaamiküpsised : kasutatakse eelistuste jälgimiseks ja võimaldavad teil kuvada reklaame ja muud sisu, mis vastab kõige paremini teie huvidele ja veebikäitumisele. Käitame neid faile ainult teie eelneval nõusolekul.
Pange tähele, et kolmandad osapooled (sh nt välised teenusepakkujad) võivad samuti kasutada küpsiseid ja/või pääseda ligi veebilehtedel küpsiste kogutud andmetele.
Kasutatud küpsised:
Tehniline nimetus | Kirjastaja | Küpsiste eesmärk ja kirjeldus | Kestus |
Google Analytics | Google LLC | veebisaidi statistika | Alaline |
Facebooki piksel | Meta OÜ | veebisaidi statistika | Alaline |
Küpsiste ja nende praeguse loendi kohta leiate lisateavet üksikute Interneti-brauserite kaudu, enamasti jaotisest Tööriistad arendajatele.
Nõusolekut saab väljendada läbi linnukese, mis sisaldub nn küpsisebaar. Samuti saate hiljem oma Interneti-brauseri seadetes küpsistest keelduda või määrata nende kasutamise ainult mõnele.
Lisateavet küpsiste haldamise kohta üksikutes brauserites leiate järgmistelt linkidelt:
V. Teie õigused seoses isikuandmete töötlemisega
GDPR määrus annab teile muuhulgas õiguse meiega ühendust võtta ja küsida teavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, taotleda meilt juurdepääsu nendele andmetele ja lasta neid uuendada või parandada või taotleda töötlemise piiramist, saate taotleda töödeldavate isikuandmete koopiat, teatud olukordades nõuda meilt isikuandmete kustutamist ja teatud juhtudel on teil õigus nende teisaldatavusele. Töötlemise vastu on võimalik esitada vastuväiteid õigustatud huvi alusel.
Kui arvate, et me ei käsitle andmeid õigesti, on teil õigus esitada kaebus meie jurisdiktsioonis olevale järelevalveasutusele https://dataprotection.gov.sk/uoou/ või pöörduda kohtusse.
Need eeskirjad kehtivad 01.01.2023